Conta e assinatura
Alterar os dados de acesso e a senha
Atualize sua conta com segurança e entenda os cuidados com exclusão.
Dados cadastrais é a área da sua conta de lojista. Ela contém Informações da conta, Alterar senha e, quando permitida, Excluir conta.
Passo a passo
Entre no painel e abra Dados cadastrais, em /lojista/conta.
Em Informações da conta, confira nome e e-mail, altere o necessário e salve pelo formulário dessa seção.
Se trocar o e-mail, acompanhe a solicitação de verificação apresentada e confirme o novo endereço antes de depender dele para acessar a plataforma.
Para trocar a senha, use Alterar senha e preencha a senha atual, a nova senha e a confirmação. Salve e guarde a nova credencial em local seguro.
Antes de considerar Excluir conta, exporte os dados necessários e confira suas obrigações e sua assinatura. Leia qualquer bloqueio apresentado pela tela; se precisar encerrar o acesso com pendências, procure o suporte.
Antes de concluir
- Excluir conta é uma operação diferente de cancelar a assinatura. Não a utilize apenas para trocar o plano.
- Nunca envie senha atual, link de redefinição ou tokens de integração ao suporte.